2023年8月に実施したcybozu developer networkのユーザーアンケートの結果を分析をしました。

アンケート実施期間：2023年7月18日〜8月5日
回答者数（n）：431

• ユーザー属性
  • 年代と性別
  • 業種
  • ロール
  • ご自身とサイボウズとの関係
  • 利用している製品
  • プログラミング経験歴​
  • 普段使用するプログラミング言語
  • サイボウズ製品のカスタマイズ経験歴
  • サイボウズ製品カスタマイズの頻度
  • 開発に利用するOS
• 利用目的
  • developer networkを知ったきっかけ
  • developer networkにアクセスしたきっかけ
  • developer networkページを見る頻度を教えてください
  • developer networkの普段の使い方
• 各カテゴリの利用率
  • developer networkのkintoneページの満足度と利用率
  • developer networkのGaroonページの満足度と利用率
  • developer networkの .com共通管理 ページの満足度と利用率
  • developer networkの コミュニティ ページの満足度と利用率
• その他
  • kintoneデモ環境の認知
  • 構築運用Tipsの認知
  • 構築運用Tipsで参考になった記事
• ご意見・ご要望
  • 改善点と回答
  • 評価いただいた点

• 男性は40代50代が多く、女性は30代が最も多いが、男性よりばらつきが少ない

• 情報通信業が全体の41.1 %で最も高い割合​

• システムエンジニア、システム管理、ソフトウェア開発エンジニアで約半数​

• お客様、導入する立場、導入検討中で約5:3:1

• kintoneのお客様がひときわ多い

• 5年以上が最も多く、次いで半年以内が多い​

• JavaScript, HTML, CSSが多く、次いでプログラミングしていないが多い​

• 半年以内が最も多い​
• 1年未満だけで半数を超える​
• 1年以上〜3年未満の層も27 %​

• ほぼ毎日が最も多く、次いでほとんどしないが多い​

• Windows利用者が9割以上​

• 検索サイト、Webリンク系、リアルイベントや口コミの順に多い

• 全般情報、カスタマイズ 、APIドキュメントの順に多い

• 月に1回以上見る人が約8割

• APIドキュメントを参考にする人、開発を便利にする方法を探っている人が多い。

• チュートリアル、APIドキュメント、開発Tips（カスタマイズ）の満足度や利用率が比較的高い
• SDKカテゴリ、開発Tips（外部連携）、構築運用Tipsの利用率が比較的低い
• 他の製品に比べて不満の割合がわずかに高い

• すべてのカテゴリで90％以上の方が「直近で利用していない」を選択している
• 普通と満足を合わせた割合が比較的高い

• すべてのカテゴリで70％以上の方が「直近で利用していない」を選択している
• 普通と満足を合わせた割合が比較的高い

• 半数近くの方が利用している
• 普通と満足を合わせた割合が比較的高い

• 知っており、使用しているが40%

• 認知度としては47.1%と約半数

• トラブル防止目的や性能系が参考になっている傾向

以前のサイトデザインの方が現在位置が分かりやすかった。漠然と解決方法を探したい人には分からない

新しいデザインでは、パンくずリストで現在見ているページの位置を確認できます。
また、今回のリニューアルでは、APIのページをエンドポイント（URLとGET、POST、PUT、DELETEなどのHTTPメソッドの組み合わせ）ごとに分割したため、見つけづらくなっている可能性も考えられます。 APIについては、 kintone REST API一覧のような一覧ページをご活用ください。

新しいコミュニティが見づらい。個人単位でミュートしたい

個人設定https://community.cybozu.dev/u/ユーザー名/preferences/usersでユーザー単位の無視やミュートが可能です。

プラグイン開発を体系的に学べるコンテンツが欲しい

プラグイン開発のチュートリアルは、2024年前半公開を目処に検討中です。

最新情報を受け取りたい

当サイトに新しく公開されたコンテンツなどの、最新情報は X（旧Twitter） で発信しています。 また、RSSリーダーでサイトの更新情報をチェックできます。詳しくは、 「cybozu developer networkとは」の「より便利な使い方」を参照してください。

• 今後共ぜひよろしくお願いします。これは技術者にとっては必要なサイトだと思います。
• デザインが刷新されて、見やすくなったイメージです。チュートリアルも新しくなっているようなので、時間ができたらもう一度読み返したいと思っています。

• 目的のAPIのページを見るのが主な用途だったため知らなかったコンテンツが多いことに気がつけました。いい機会なので目を通してみようと思います。

• 当方、社内のkintoneユーザーからkintoneカスタマイズ・エンジニアを経て、社外向けkintone提案・構築エンジニアと成長してきました。kintoneを使用して業務効率改善を実現できた時の達成感が喜びです。サンプルアプリも重宝していますが、事例は非常に参考になります。利用場面とサンプルコーディングを、引き続き事例を公開していただけると参考にさせていただきます。今後も宜しくお願い致します。

多くのフィードバックをありがとうございました。 今後もcybozu developer networkをよろしくお願いします。

cybozu developer network事務局一同