「はじめよう連携コネクタ」シリーズは、連携コネクタを初めて使う方向けに、申し込みからシナリオの作成、動作確認、本番での実行までを順番に学ぶコンテンツです。
連携コネクタを申し込んだもののまだ使っていない方も、この記事から順番に進めてみてください。

このシリーズを学習し終えると、次のことができるようになります。

• 連携コネクタの試用を申し込み、ログインする。
• 連携コネクタの画面と用語を理解する。
• kintoneのアプリ間の自動連携を設定する。
• シナリオの実行結果やエラーを確認する。
• Microsoft 365との連携を設定する。

今回は、連携コネクタでできることと、このシリーズで作るもの、困ったときの情報の探し方を説明します。

連携コネクタは、kintoneやGaroonと、Microsoft 365の主要なクラウドサービスを、プログラムを書かずにつなげられるサービスです。
主な特徴は次の3つです。

• kintoneやGaroonとMicrosoft 365（Outlook、Teams、SharePointなど）を、画面操作だけで連携できる。
• 決まったスケジュールに合わせて、処理を自動実行できる。
• ゲストスペースのアプリや、別ドメインのkintoneとも連携できる。

連携できるサービスや活用例は、次のページを参照してください。
連携コネクタとは

このシリーズでは、問い合わせ対応の業務を題材にします。

問い合わせを受けた担当者が、毎回To Doアプリにタスクを手で登録し、チームにメールで連絡している、という場面を考えてみましょう。
この方法では、タスクの登録漏れや連絡の遅れが起こりやすくなります。

そこで、連携コネクタを使って次の処理を自動化します。

1. 担当者が、「問い合わせ管理」アプリに問い合わせのレコードを追加する。
2. その問い合わせの対応タスクが、「To Do」アプリに自動で追加される。
3. 問い合わせ対応チームに、Outlookから通知メールが自動で送信される。

タスクの登録とチームへの連絡を自動化することで、登録漏れや連絡の遅れを防げます。

1と2の処理は、kintoneだけで完結するため、Microsoft 365のアカウントがなくても進められます。
3の処理は、シリーズ最後の記事「Microsoft 365と連携しよう」で追加します。

各記事で学ぶ内容は次のとおりです。

記事	学ぶこと
イントロダクション（この記事）	できること、作るもの、情報の探し方
連携コネクタを使い始めよう	試用の申し込み、ログイン、画面と用語
シナリオの準備をしよう	シナリオの設計、プロジェクトとアプリの準備
初めてのシナリオを作ろう	イベントとアクションの作成、ステップ間の値の受け渡し
シナリオを動かして結果を確認しよう	有効化、実行結果の確認、エラー通知の設定
Microsoft 365と連携しよう	必要な環境の確認、Microsoft 365の認証、Outlookでのメール送信

このシリーズを進めるために、次の環境を用意しましょう。

• kintoneを利用できるcybozu.comの環境
• 連携コネクタの試用を申し込める権限（サイボウズドットコム ストアの管理者、またはcybozu.com共通管理者）
• Microsoft 365のアカウント（「Microsoft 365と連携しよう」でのみ使用）

連携コネクタの情報は、主に次の3ヵ所にあります。
このシリーズでも、詳しい手順や設定項目の説明はこれらのページへ案内します。
それぞれの役割を知っておくと、困ったときに目的の情報へたどり着きやすくなります。

情報源	主な内容	こんなときに見る
kintoneヘルプ	申し込みや契約、プロジェクトやシナリオの基本操作、kintone側で必要な設定	使い始めの手順や、基本的な操作方法を知りたいとき
BizteX Connect ヘルプセンター	各イベント・アクションの設定項目、画面の詳しい操作方法	ステップの設定画面で、項目の意味を調べたいとき
cybozu developer network	シナリオの作成例、よくあるお問い合わせ、トラブルシューティング	作りたいシナリオの参考例を探したいときや、うまく動かないとき

今回は、イントロダクションとして、連携コネクタでできることと、このシリーズで作るシナリオ、情報の探し方を学びました。
次回は 連携コネクタを使い始めよう で、連携コネクタの試用を申し込んでログインするところから始めましょう。